Marijke Mulder is eigenaar van Marijke Makelaardij in Almelo (marijke.makelaardij). Ze werkt al ruim twintig jaar in de makelaardij en begeleidt mensen bij de aankoop en verkoop van woningen.
Voor haar draait het vak niet alleen om huizen, maar vooral om de mensen en verhalen erachter.
1) Wie is Marijke Mulder?
“Ik ben een echt familiemens en moeder van een zoon, ik heb ook nog twee bonus dochters. Daarnaast heb ik mijn eigen makelaarskantoor: Marijke Makelaardij in Almelo. Dat is in het kort wie ik ben.”
2) Hoe ben je in de makelaardij terechtgekomen?
“Al vrij jong wist ik dat ik deze kant op wilde. Na de middelbare school ben ik direct de opleiding Makelaardij en Vastgoed gaan volgen. Niemand in mijn familie zat in het vak, maar de combinatie van mensen en handel sprak mij enorm aan.”
“Je vraagt me naar mijn opleiding? Ja, die bestaat uit zeven, acht vakken. Van publiekrecht, privaatrecht, uiteraard bouwkunde. Zelfs nog een stukje belastingrecht. En dan echt het vak makelaardij. Dus dan met allemaal de termen die we vandaag de dag tegenkomen. En dan heb je natuurlijk nog een vak als economie. Dus het was in die zin best wel heel breed.”
3) Wat maakt het makelaarsvak zo leuk?
“Geen huis is hetzelfde, geen mens is hetzelfde en geen situatie is hetzelfde. Je moet commercieel kunnen denken, goed onderhandelen en vooral goed luisteren. Er is geen dag hetzelfde. Juist het bepalen van de juiste strategie om voor een opdrachtgever een mooi resultaat te bereiken maakt dit vak zo interessant.”
4) Wat is de meest bijzondere woning die je ooit hebt verkocht?
“Dat vind ik een lastige vraag. Voor mij zit het bijzondere niet per se in het duurste of mooiste huis. Het gaat veel meer om de mensen en het verhaal erachter. De voldoening zit in het contact, de gekozen strategie en het gevoel dat je echt iets voor iemand hebt kunnen betekenen.”
5) Waar haal je de meeste voldoening uit?
“Als mensen jaren later weer bij je terugkomen. Vanmorgen (vorige week dinsdag, red) was ik nog bij een klant die achttien jaar geleden via mij een huis kocht. Dat iemand je na zoveel jaren weer opzoekt, zie ik als een groot compliment. Dat is ook één van de redenen geweest om uiteindelijk mijn eigen kantoor te beginnen.”
6) Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk?
“Vaak zijn dat de verhalen achter een verkoop. Denk aan een scheiding, een overlijden, financiële zorgen of afscheid nemen van een huis waar een heel leven heeft plaatsgevonden. Als makelaar moet je zakelijk blijven, maar de menselijke kant kun je niet uitschakelen. Juist die combinatie maakt het soms uitdagend.”
“Wist je trouwens dat ik er ook aan heb gedacht om dierenarts en zelfs piloot te worden?”
7) Er is veel discussie over transparantie in de woningmarkt. Begrijp je die kritiek?
“Ja, die begrijp ik wel. Een huis kopen is voor de meeste mensen één van de grootste financiële beslissingen in hun leven. Dan moet je erop kunnen vertrouwen dat het proces eerlijk verloopt. Daarom werken wij met het platform Eerlijk Bieden, waarbij biedingen digitaal worden geregistreerd en achteraf controleerbaar zijn. Transparantie hoort gewoon onderdeel van het vak te zijn.”
8) Wat moet er veranderen om het vertrouwen in de woningmarkt te vergroten?
“Het helpt als iedereen met dezelfde spelregels werkt. In Nederland mag iedereen zich makelaar noemen, terwijl consumenten belangrijke financiële beslissingen nemen. Duidelijke regels, vakbekwaamheid en goede communicatie zijn daarom belangrijk. Wij vertellen klanten vooraf precies wat ze kunnen verwachten en houden ons aan de gemaakte afspraken.”
9) Waarom hebben starters het zo moeilijk op de woningmarkt?
“Er zijn simpelweg te weinig passende en betaalbare woningen. Vooral starters concurreren vaak met mensen die financieel meer ruimte hebben. Daarnaast moet er meer gebouwd worden, niet alleen voor starters maar ook voor senioren. Als senioren makkelijker kunnen doorstromen, komt de hele woningmarkt meer in beweging.”
“En ik vertel je dat de woningmarkt er in Almelo over 10 jaar heel anders uit gaat zien. Vooral in de spoorzone rond Almelo Centraal laat de gemeente ongeveer 2.000 nieuwe woningen bouwen. Ook op locaties als Westerdok, Achter de Molen en Kerkenlanden komen de komende jaren veel huizen bij.”
“Westerdok noem ik als een sprekend voorbeeld, waar naar verwachting zo’n 500 tot 600 woningen worden gebouwd. Daardoor ontstaat een aantrekkelijk nieuw stedelijk woongebied in het hart van Almelo.”
10) Welk advies heb je voor mensen die hun eerste huis willen kopen?
“Begin niet op Funda, maar bij jezelf. Kijk eerst wat je financieel kunt én wilt betalen. Verdiep je daarnaast in mogelijkheden zoals een starterslening van de gemeente. En misschien wel het belangrijkste: laat je niet ontmoedigen als het de eerste of tweede keer niet lukt. Uiteindelijk moet je een huis kopen waar je enthousiast van wordt en dat financieel bij je leven past.”
Bonusvraag: Als je geen makelaar was geworden, wat dan wel?
“Dan was ik waarschijnlijk dierenarts geworden. Die interesse heb ik altijd gehad. Misschien komt het er ooit nog eens van, je weet het nooit.”
PS: Er komt een verplicht beroepsregister voor makelaars. Minister Elanor Boekholt-O’Sullivan van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening wil dat iedere makelaar zich daarin moet inschrijven. Aan het register worden wettelijke gedragsnormen gekoppeld die moeten zorgen voor een eerlijk en transparant proces bij het kopen van een huis.
Dat maakte het ministerie vorige week bekend, in een brief aan de Tweede Kamer. Wie niet is ingeschreven of uit het register wordt gehaald, mag het vak niet meer uitoefenen.
Marijke Mulder is enkele dagen vóór de uitspraak van de minister geïnterviewd door Almelo1.