Al meer dan 35 jaar is Bert ter Telgte het gezicht van drukkerij AURORA, een begrip in Almelo. In deze rubriek vertelt hij over het vak, bijzondere opdrachten en de kracht van klein blijven.
1) Wie is Bert ter Telgte?
“Ik ben dus Bert ter Telgte, 53 jaar en al meer dan 35 jaar eigenaar van drukkerij AURORA. Samen met mijn vrouw Dirkje run ik de zaak. We zijn getrouwd, hebben twee kinderen en wij wonen in Almelo. Ik ben geboren in Wenen, opgegroeid in Wierden, maar voel me vooral Almeloër.”
2. Hoe lang bestaat drukkerij AURORA al?
“AURORA bestaat sinds 1929. Het begon ooit als een soort boekenbibliotheek voor de arme mens. Van daaruit werd ook wat drukwerk verkocht, samen met pennen en potloden. Zo is AURORA ontstaan.”
3. Wat is het mooiste stuk drukwerk dat jullie ooit hebben gemaakt?
“Voor mij persoonlijk was dat een bijzonder boek voor een mevrouw die kwam te overlijden. Zij had prachtige schilderijen en wij hebben daar een boek van gemaakt. Dat blijft me bij. Daarnaast hebben we een serie boeken gemaakt voor een boekenvriend in Albergen, over Bô Yin Râ. De eigenaar had een hele serie vertaald en uitgegeven in het Nederlands en deze werd door ons vervolgens gedrukt en gestyled.”
4. Hoe combineren jullie traditie met moderne druktechnieken?
“Je moet vooruit blijven kijken. Je kunt niet achterblijven, dus investeren in nieuwe machines is noodzakelijk. Het conventionele drukwerk verdwijnt steeds meer naar de achtergrond en digitaal drukwerk komt juist steeds meer naar voren.”
5. Wat voor soorten drukwerk maken jullie allemaal?
“Van huisstijlen, briefpapier, enveloppen en visitekaartjes tot textielbedrukking en merchandise. Denk aan aanstekers, pennen en andere promotieartikelen.”
6. Wat maakt het pakketpunt zo’n belangrijk onderdeel van jullie winkel?
“Het zorgt ervoor dat veel mensen binnenkomen. Zo kun je laten zien wat je allemaal doet en welke service je biedt. We behandelen klanten zoals we zelf ook behandeld willen worden, en dat waarderen mensen.”
7. Met welke druktechniek werkt u het liefst?
“Ik vind het het leukst om op artikelen te drukken. Laatst hebben we nog doosjes bedrukt. Dan moet je echt creatief zijn en mallen maken voor specifieke vormen. Dat maakt het werk extra leuk.”
8. Wanneer hebben jullie echt een stap extra gezet voor een klant?
“Dat was buiten het drukwerk om. Voor een mevrouw kwamen pakketten uit het buitenland terug en zij snapte er niets van. We hebben alles voor haar uitgezocht, zelfs meer dan PostNL eigenlijk toeliet. Als dank kwam ze later met een grote doos bonbons.”
9. Wat is de grootste spoedklus die jullie ooit hebben gedaan?
“Dat was een trouwkaart. Een stel besloot op dezelfde dag in het Theaterhotel te trouwen. We hebben toen een koerier naar Rotterdam gestuurd om de kaarten op te halen en diezelfde dag nog gedrukt. ’s Avonds konden ze de kaarten al uitdelen.”
10. Wat is volgens u de kracht van drukkerij AURORA?
“Groot zijn en klein blijven. En vooral: plezier hebben in je werk en een goede relatie met je klanten. Dat is waar het voor mij om draait.”
Tot slot: vragen klanten wel eens wat AURORA betekent?
“Ja. Maar daar zijn de meningen over verdeeld. De een zegt ‘koningin of godin van de dageraad. Mensen kunnen het altijd nog opzoeken.”